「てぶら便」システムのご紹介
リコ・リサ・クレアドールの「てぶら便」は、店舗にご来店し、商品をご購入いただいたお客様を対象とした来店型宅配サービスシステムです。必要機材の設置から実際の宅配まで、当社にてワンストップでご提供することが可能です。
また、マニュアルは導入店舗様の特性などを考慮し、カスタマイズした専用マニュアルを作成いたします。これを基にした人材研修により一定したサービスレベルを提供いたします。
主なシステム機能
受付情報一覧
受付済の配達情報を一覧表示します。会員IDや氏名等で検索が可能です。
受付情報登録・更新
配達受付情報を登録・更新します。可能な限り選択形式とし、入力項目を最小限に抑え、操作性を向上しております。
伝票出力
店舗控え・業者控え・お客様控えの伝票を1部ずつ印刷します。
- 基本情報登録
- 自店舗の基本情報、システムユーザ、宅配可能時間帯・可能数等システムを使用する為に必要な情報を登録します。
- 会員登録
- 宅配希望のお客様情報を登録します。事前登録・受付時登録どちらも可能です。
- 配達受付
- 配達希望商品のレシートNo、宅配先、時間帯を登録します。登録時に伝票が発行されます。
- 配達
- 受付時に発行された伝票を元にドライバーが配達を行います。商品引渡しの際に受取サインを貰い完了となります。
- 問い合わせ対応
- お客様氏名、電話番号、レシートNo等で簡単に状況検索が可能です。
- 集計・報告
- ご要望に応じた集計データ、分析データの作成が可能です。
※オーダーメイドとなる為、別途費用が必要となります。
